Kundeservice

Gå til www.SimpleSite.com, og klik på "Log ind". Klik på "Glemt password?".

Derefter sender vi en e-mail med dit brugernavn og en midlertidig adgangskode til den e-mailadresse, du har registreret.

Hvis du ikke modtager den nye adgangskode, eller du stadig ikke kan logge ind på din hjemmeside, skal du kontakte vores kundeservice på kundeservice@simplesite.com. Husk at nævne adressen på din hjemmeside i e-mailen, og send e-mailen fra den e-mailadresse, du brugte, da du oprettede din SimpleSite-hjemmeside.

Log ind på din hjemmeside.

Hvis du har en Version 4 hjemmeside, sletter du den således:

1) Klik på “Konto”.

2) Klik på "Administrer" under "Abonnementsstatus".

3) Under “Abonnement” klikker du på knappen “Læs mere”. Nederst på næste skærm finder du knappen "Slet min hjemmeside".

Hvis du har en Version 3 hjemmeside, sletter du den således:

1) Klik på “Indstillinger” og “Administrer sider” i højrebaren for at gå til din sideoversigt. Hvis du kom direkte til din sideoversigt, kan du bare fortsætte til næste skridt her under.

2) Klik på “Konto” i højrebaren.

3) Hvis du betaler for din hjemmeside, skal du klikke på “Betalingsservice” i drop-down menuen i højrebaren. På siden du kommer til, skal du klikke på den orange knap, hvor der står “Stop SimpleSite betalingsservice”. Hvis du har en gratis hjemmeside, kan du blot fortsætte til næste skridt her under.

4) Klik på “Dit abonnement” i drop-down menuen i højrebaren.

5) På siden du kommer til, skal du klikke på den orange knap, hvor der står “Slet min hjemmeside nu”.

Hvis du har en SimpleSite PRO or E-commerce hjemmeside, vil der ikke ske flere betalinger, efter du har slettet din hjemmeside.

Du kan godt ændre navn på din SimpleSite-hjemmeside. Du kan f.eks. ændre navnet fra nielsen.SimpleSite.com til jensen.SimpleSite.com. Det gøres, når du er logget ind.

Husk: Hvis du ændrer navnet på din hjemmeside, skal du fremover bruge det nye navn som brugernavn, når du logger ind på hjemmesiden.

Hvis du har et PRO-abonnement, og du gerne vil ændre domænenavn, skal du sende en e-mail til vores kundeservice på kundeservice@simplesite.com. Husk at nævne adressen på din hjemmeside i e-mailen, og send e-mailen fra den e-mailadresse, du brugte, da du oprettede din SimpleSite-hjemmeside.

Nej, størrelsen af billederne fastsættes automatisk af den hjemmesideskabelon, du har valgt.

Du må godt bruge din SimpleSite-hjemmeside til kommercielle formål, forudsat at indholdet overholder vores generelle betingelser og vilkår. Med et E-commerce-abonnement kan du sælge produkter og tjenesteydelser på din hjemmeside. Bemærk, at vi ikke tillader, at ejere af hjemmesider videresælger deres hjemmeside eller domænenavne til andre.

Ja. Bemærk, at der IKKE er mulighed for at beskytte din hjemmeside med adgangskode. Det betyder, at alle, der kender din hjemmesides adresse, kan se den. Vi anbefaler, at du altid tænker nøje over, hvad du vælger at offentliggøre på din hjemmeside. Undgå at offentliggøre ting på nettet, som er fortrolige, stødende eller uegnet til offentlig fremvisning. Søgemaskiner som Google og Bing kan også registrere din hjemmeside.

Ja, men vi gemmer dem i en anden størrelse og et andet format end de billeder, du har på din computer eller enhed. Vi gør billederne mindre for at sikre, at din hjemmeside bliver indlæst så hurtigt som muligt. Det betyder, at du ikke bør betragte SimpleSite som et sted, du kan opbevare dine billeder. SimpleSite er et sted, hvor du kan fremvise dine billeder, ikke gemme dem.

Der er ingen reklamer, pop-op-vinduer eller sponsorater fra tredjeparter på din hjemmeside.

Kontrollér, at din e-mailadresse er gyldig og korrekt. Det kan du gøre ved at logge ind. Her kan du kontrollere og redigere de oplysninger, du afgav, da du registrerede dig hos SimpleSite.

E-mailen med nyhedsbrevet er måske havnet i din spammappe. Hvis det er sket, skal du tillade alle e-mails fra SimpleSite.

Nej, det er ikke muligt i øjeblikket. Du kan kun bruge de skabeloner, SimpleSite tilbyder. Men det er muligt, vi vil tilbyde denne mulighed på et senere tidspunkt.

Når du opretter en hjemmeside, beder vi dig vælge et brugernavn og en adgangskode. Dit brugernavn kan bruges som adresse til din hjemmeside (hvis du f.eks. vælger brugernavnet "nielsen", bliver adressen på din hjemmeside nielsen.SimpleSite.com), men du kan også vælge at købe et SimpleSite PRO-abonnement og få et domænenavn gratis.

Du kan opgradere og få dit eget domænenavn ved at klikke på nedenstående link.

http://da.simplesite.com/checkout/domainoffer.

Nej, der er ikke rabat ved køb af flere hjemmesider.

Klik her for at læse vores betingelser og vilkår.