Karriere

Stillingen er besat, og opslaget er ikke længere aktuelt

Teamleder / administrativ medarbejder

Kan du sikre stabil kundeservice af høj kvalitet? Så læs mere her.

Virksomheden og muligheden

SimpleSite er en global hjemmesideservice, der er tilstede i 14 markeder udover Danmark, og vi har 70.000 betalende kunder. Vi planlægger at åbne på yderligere 9 markeder her i foråret, og søger derfor en medarbejder, der vil hjælpe med til at videreudvikle vores høje serviceniveau i en konstant voksende virksomhed.

Vi søger en teamleder/administrativ medarbejder

Du får et alsidigt job, der dels består af en teamlederrolle for vores supportstab på pt. 11 personer, der alle sidder eksternt, samt en administrativ rolle med vægt på bogholderimæssige opgaver. Du vil også komme til at deltage i videreudviklingen af vores administration og kundeservice.Stillingen kræver at du er selvstændig og løsningsorienteret, kan arbejde struktureret, er detaljeorienteret samt er god til at samarbejde og kommunikere mundtligt såvel som skriftligt.

Om dig

  • Du taler og skriver dansk og engelsk flydende.
  • Du er engageret, positiv og fleksibel.
  • Du har en god talforståelse.
  • Du har en høj faglig kvalitet i dit arbejde.
  • Du er stærk til både mundtlig og skriftlig kommunikation.
  • Du er proaktiv og løsningsorienteret.
  • Du er god til at få overblik over problemstillingerne og kan selvstændigt arbejde dig frem til en fornuftig løsning.

 

Dine primære arbejdsopgaver

  • Bogføring samt afstemninger i forbindelse med månedsafslutning.
  • Inspirere, motivere og viderudvikle vores supportere, til fortsat at levere en unik kvalitet og service til vores kunder.
  • Bindeled mellem supportgruppen og de øvrige medarbejdere hos SimpleSite.
  • Sikre og udvikle effektive processer i kundeservicefunktionen.
  • Besvare kundehenvendelser, der kræver ekstra fokus.
  • Diverse ad hoc-opgaver.


Mulighederne

SimpleSite er i kraftig vækst og vores kundebase på 75.000 kunder vokser hurtigt. Derfor er der i det daglige dels et løbende behov for en høj og stabil kvalitet i leveringen til kunderne og dels et behov for at der i takt med væksten videreudvikles strukturer og processer. Du vil i denne stilling have en central rolle og vil bidrage væsentligt til begge dele. Der vil være rig mulighed for at du udvikler dine erfaringer og lederegenskaber indenfor et bredt spektrum at discipliner i en udfordrende og spændende hverdag.